如果说瑞瑞路是南南县的商业中心的话,那么江江路则是南南县的美食中心,各大集团在江江路都有属于他们自己的美食店铺。狗狗集团旗下的狗狗大饭店开在江江路150号,占地面积大,装修极其豪华,是南南人举办大型酒宴的第一选择;猫猫集团旗下的猫猫鱼府坐落在江江路100号,鱼府占地面积不大,但却有三层,一楼是大厅,二三楼全是包间,装修是中国风,大气富贵,是上层人士商务聚会必选之地;而鼠鼠集团旗下的鼠鼠美食城开在江江路200-210号,一共有10家不同风格美食小店,如串串、火锅、干锅、家常、烧烤等,装修风格简单实用,是普通人常去之地。
江江路是美食店的天堂,也是美食店的地狱。能开在江江路,就能吸引食客;但想长期吸引食客,就必须味道好。在江江路上常驻的饭馆,除了三大集团旗下的饭店,寥寥无几。
凌晨四点的街道格外安静,寒风的声音、落叶的声音、脚步的声音,甚至呼吸的声音都一清二楚。
“水仙,上车!”白桦开车来接我。
我赶紧上了车,外面的寒冷让我僵住了。
“今天得早点去准备,我们要打一场硬仗!”白桦说着。
我不解:“你说得太严重了,怎么就打仗了?”
白桦解释道:“饭馆能不能开起来,得看前几天的反馈!这几天人流量大,如果能把名声打出去,我们算是走稳了第一步;如果没接住这波流量,我们后面就悬了。”
我有些困惑。
白桦解释道:“南南县就那么多人,江江路的饭馆可不少。新店开业,周围饭店有可能会针对我们。”
我一惊,我从未往这方面想:“我以为只要味道好就可以了。”
白桦笑了笑:“乡下孩子就是单纯!不过,你专心做菜就行!”
到店之后,我和白桦开始备菜以及检查厨房用具用品等,其他店员也陆陆续续地抵达、准备。
早上九点,老爷爷邀请了南南县知名演员麦麦参加剪彩仪式。
随着鞭炮声响起,“白家私房菜”开始营业。许多顾客蜂拥而至,我和白桦开始忙碌。菜单上的菜都是常见的家常菜,我做起来得心应手。
第一波客人接待完之后,我和白桦迎来短暂的休息。
“白大厨,你们城里人怎么这么早就来吃饭!”我有些疲惫。
白桦洗着锅:“这是我们店的营销活动嘛,你昨天才来可能不清楚。第一批到店的顾客享受五折优惠。”
“啊,那岂不是少赚好多钱?”我纯属替老板瞎操心。
白桦笑着说:“水仙,你不能将目光只停留在第一批顾客上。我们开展这样的活动,吸引了很多人来吃,人传人,无形中就打了广告。”
我恍然大悟:“还节约了广告费!”
“不仅如此,我们还可以从这一批人的反馈中做出调整!”白桦说道,“不过,目前看来,大家的反馈还是不错的!”
我提出了自己的见解:“按你这么说,如果我们店只是这些菜,我感觉不足以持续吸引顾客啊!”
白桦将洗好的锅放在灶台上:“聪明!所以我们要不断完善菜单,研发新品!”
我“嗷”的一声:“新品也可以用这种营销方式,吸引顾客来试吃!”
白桦看着我,满意地点点头:“不过,这几天活动很多。除了第一批半价,还有八折优惠、饮料免费、夜场半价等。水仙,珍惜休息时间吧,这几天有得忙的。”
我斗志昂扬地说:“如果能让我们的店在江江路有一席之地,再苦再累都值得!”
白桦赞扬地说:“也不知我爷爷从哪里挖的你,他真有双发现人才的眼睛!”
我质疑:“你别是阴阳怪气吧!”
白桦解释道:“真不是,我在夸你能力强,还有责任感!顺便夸了一下老头儿,七十多岁正是闯荡的年纪啊!”
十一点便是第一个高峰期,厨房小分队忙得厕所都没时间上。
“A区五份鱼香肉丝、三份爆炒腰花、三份宫保鸡丁、四份爆炒双椒牛肉……”
一份份订单源源不断地涌来,我的大脑已经宕机,全凭自己的本能在操作。
十一点到下午两点,于我们饭店的所有人来说,好像过了很久。
顾客陆陆续续离开,到了中午收尾阶段。所有人开始打扫卫生,完毕之后,大家坐在一起总结。
玫瑰先发言:“客人总体评价是好的,但是有几点我们需要注意。一、客人对两位主厨的手艺十分认可,但菜品太少了,他们非常期待新菜品;二、客人对于我们的服务态度非常满意,但服务速度还需要提升;三、对于等待中的客人,我们需要主动提供暖心的服务,椅子、零食、烤火炉等。”
老爷爷点头:“辛苦了,玫瑰、菊花,接下来也请继续收集顾客的反馈。”
接着是阿桑发言:“老板,A、B大厅的服务整体没问题,顾客也未有投诉的情况。”
老爷爷点头。
再来就是白桦发言:“厨房这块暂时没有大问题,我和水仙尽快研发出新菜品。”
最后,老爷爷做总结:“今天辛苦大家了,大家先休息,下午四点左右,我们集合准备晚上的战斗。”